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SAAS简介

       SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

       据国外媒体报道，权威调研机构IDC日前对2008年IT市场的发展趋势进行的预测显示，今年将成为“SaaS(软件即服务)年”，IBM、微软及其他厂商将争相提供网络服务;所谓软件即服务，是一种通过互联网提供软件的模式，通常分为面向企业的服务和面向个人消费者的服务两大类;将本地软件的功能放在互联网上，用户不用下载任何软件，通过web页面就能进行操作，这无疑极大地降低软件的实施和操作门槛。

对于终端客户

       在海外互联网行业内，SaaS的产业链已成雏形，适合SaaS的软件技术得到普遍应用，企业对于SaaS也欣然接受;顾问机构KensingtonHouse的一项调查报告显示，企业对SaaS模式接受程度的日益增长，是造成目前CRM市场销售额不断攀升的主要原因;SaaS模式能够降低60%的CRM实施成本，SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

        企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

对于电子商务平台

        产业融合是推动企业融合和业务融合的根本原因。从本质上来说，电子商务企业和管理软件企业都瞄准的是中国同样一批中小企业客户。

        现有的B2B电子商务企业包括用户都开始意识到目前处于初级应用层面的平台资讯应用已经开始满足不了市场，用户在满足了沟通和贸易需求之后，还需要精细化的后台管理作为支撑，电子商务企业却没有继续提供服务的能力；传统的管理软件企业虽然能给用户的内部管理提供方案，却在企业的外部沟通以及整合产业链方面是个短板。

        互联网的发展使软件与网络的融合成为趋势，更使电子商务的发展成为一种主流。电子商务企业与管理软件企业将其各方的优势和劣势进行整合，于是有了电子商务与管理软件的“相遇”。未来的B2B电子商务将因需求进行细分，基于SAAS实现的B2B电子商务也必将更大的发展，其应用广度和深度都将获得空前提升。